Política de Devolución - Envíos
Envíos
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con las Empresas Correo Argentino / Andreani / Oca / Envío Nube . Las compras son despachadas los días hábiles hasta las 12 hs.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
IMPORTANTE!! Las fechas de entrega son estimadas.
El tiempo de entrega dependerá de la zona en donde se encuentre.
En general la demora se encuentra entre 3 y 10 días hábiles luego de acreditado el pago.
Y teniendo en cuenta que las compras son despachadas los días hábiles. Es decir, si se compra día sábado, la misma sale el día Lunes.
Políticas de Cambios y Devolución
Las prendas tienen cambio dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra.
El producto debe estar en las mismas condiciones que se envió.
Desde Jack Lee sólo hacemos cambios de compras realizadas a través de nuestra tienda online.
Los costos de envío serán a cargo del cliente. En el caso de que sea por una falla de fábrica, Jack Lee asume los gastos correspondientes de la reposición.
Para solicitar el cambio, escribinos a nuestro Whtasapp (botón en la tienda) o [email protected]
Las prendas pueden cambiarse una sola vez, por articulos de la misma temporada, o anteriores.
Condiciones para realizar un cambio:
- La prenda debe estar en óptimas condiciones y con etiqueta
- No debe estar ni usada, ni lavada
- Presentar el remito o factura
Si al momento de recibir el paquete, está abierto, no lo aceptes y escribinos a [email protected] con el número de tu orden para chequear la mercadería con el correo.
Los accesorios, y prendas en sale, no tienen cambio.
No se realizan devoluciones ni reintegros de la compra.
Ante una eventual cancelación de tu compra, la devolución se realizará de acuerdo con el método de pago usado para la compra:
Pagos con Mercado Pago: se reembolsará por Mercado Pago.
Pagos con redes de cobranza o transferencia bancaria: se gestionará una devolución mediante una transferencia realizada al nombre y DNI que figuren en la compra.